반응형 CRM2 마케팅 의사결정-행동결정이론 SNS 브랜드 충성도,합리적정보 행동 결정 이론(Behavioral Decision Theory, BDT)은 경제 이론이 사람들의 판단과 선택을 잘 설명하지 못한다는 것을 보여준다. 기존의 판단과 의사결정(Judgment and Decision Making, JDM)과 관련한 이론은 행동 결정 이론에 의해 변화할 가능성이 있다. 행동 결정 이론이 ‘인간은 합리적이다’라고 가정한 기존의 소비자 이론을 완전히 뒤집었기 때문에, 지금까지 확립된 소비자 행동과 마케팅에 대한 이론도 대폭 수정되어야 할 것이다. 논문에 제시된 목표는 크게 세 가지이다. 먼저 BDT가 기존의 체계적인 판단 및 의사결정의 실패에 통찰력을 제공했기 때문에, BDT 이론의 특성을 점검하고 그 이론이 소비자 연구와 마케팅 분야에 미치는 영향을 탐색하였다. 다음으로 BDT.. 2022. 12. 12. 소비자를 사로잡는 준거가격 평균가격 가격설정에 대하여 포지션전략 STP/LTV 소비자들은 어떤 가격을 보고 그 가격이 적당한지 판단할 때에 내적 준거가격을 이용한다. 내적 준거가격 이란 해당 제품이 어느 정도의 가격일지 각자가 마음속에 가진 기준이다. 이는 적응수준이론(Adaptation-Level Theory)으로 설명할 수 있는데, 사람의 감각은 상대적이기 때문에 그 이전의 자극과 비교하여 판단하게 된다는 것이다. 사람들이 감각적 판단을 내리는 것에 대한 또 하나의 설명은 범위 이론(Range Theory)이다. 이 이론에 따르면 딱 하나의 내적 준거가격이 존재하는 것이 아니라, 가격의 범위가 어느 정도인지에 대한 각각의 인식이 존재한다. 이러한 준거가격이나 가격의 범위는 최근에 본 물건의 가격, 과거에 경험한 가격의 평균 등에 의해 결정된다. 본 연구의 목적은 시장 가격이 매.. 2022. 12. 12. 이전 1 다음 반응형